Datenschutzerklärung von betPrimero
Willkommen bei betPrimero! Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir bei betPrimero, erreichbar unter betprimero.de, Ihre Daten erheben, verarbeiten, speichern und schützen. Mit der Nutzung unserer Website und Dienste stimmen Sie den hier beschriebenen Praktiken zu. Sollten Sie nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Angebote nicht zu nutzen.
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlich für die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des deutschen Glücksspielstaatsvertrags ist:
betPrimero GmbH
Musterstraße 1
10115 Berlin
Deutschland
E-Mail: [email protected]
2. Welche Daten wir erheben
Wir erheben und verarbeiten folgende personenbezogene Daten, die für die Nutzung unserer Glücksspielangebote erforderlich sind:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- IP-Adresse
- Telefonnummer
- Wohnadresse
- Geburtsdatum und Geschlecht
- Technische Geräte- und Verbindungsdaten (z.B. Browsertyp, Betriebssystem)
- Nutzungsdaten (Datum, Uhrzeit, Dauer und Art der Nutzung unserer Dienste)
- Registrierungs- und Profildaten
- Zahlungsinformationen (Einzahlungen, Auszahlungen, Transaktionsdetails)
- Kommunikationsinhalte, die Sie uns übermitteln (z.B. Supportanfragen)
- Besondere Kategorien personenbezogener Daten, wenn Sie diese freiwillig angeben (z.B. Gesundheitsdaten im Rahmen von Selbstausschlussmaßnahmen)
- Identitäts- und Compliance-Dokumente zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
- Daten von Dritten zur Betrugsprävention und zur Einhaltung der verantwortungsvollen Glücksspielrichtlinien
3. Zweck der Datenverarbeitung
Ihre Daten werden ausschließlich zu folgenden Zwecken verwendet:
- Erstellung, Verwaltung und Sicherstellung Ihres Spielkontos
- Identitäts- und Altersprüfung gemäß den deutschen Glücksspielgesetzen
- Abwicklung von Ein- und Auszahlungen sowie sonstigen Transaktionen
- Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen, insbesondere des Glücksspielstaatsvertrags und der Geldwäschegesetzgebung
- Kommunikation mit Ihnen über Ihr Konto, Änderungen der Dienstleistungen oder wichtige Informationen
- Organisation und Durchführung von Werbeaktionen, Turnieren und Bonusangeboten
- Marketingaktivitäten, sofern Sie eingewilligt haben
- Personalisierung von Inhalten und Angeboten zur Verbesserung Ihrer Nutzererfahrung
- Weiterentwicklung unserer Produkte, Services und Sicherheitsmaßnahmen
- Erstellung von Statistiken und Durchführung von Analysen
- Erkennung, Untersuchung und Verhinderung von Betrug und Sicherheitsvorfällen
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:
- Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
- Einwilligung, z.B. für Marketingzwecke (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
- Wahrung berechtigter Interessen von betPrimero, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
5. Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der oben genannten Zwecke notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. In der Regel erfolgt die Löschung spätestens fünf Jahre nach Beendigung Ihres Kontos oder der letzten Aktivität, sofern keine längeren Fristen (z.B. bei laufenden Ermittlungen oder Selbstausschluss) greifen.
6. Marketing und Kommunikation
Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung senden wir Ihnen Marketinginformationen zu unseren Angeboten und denen ausgewählter Partner. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Kontoeinstellungen oder mittels Abmeldelink in unseren Nachrichten widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt.
7. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um:
- die Funktionalität und Sicherheit der Seite zu gewährleisten
- Ihre Präferenzen zu speichern
- die Nutzung der Website zu analysieren und zu verbessern
- Werbung zielgerichtet auszuspielen
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass einige Cookies für den Betrieb der Website zwingend erforderlich sind.
8. Weitergabe und Übermittlung von Daten
Ihre personenbezogenen Daten können an folgende Empfänger übermittelt werden:
- Technische Dienstleister und Zahlungsanbieter
- Regulierungsbehörden und Strafverfolgungsbehörden
- Agenturen zur Betrugsprävention und Identitätsprüfung
- Unternehmen innerhalb der betPrimero-Gruppe
- Dritte, denen Sie ausdrücklich zugestimmt haben
Bei Datenübermittlungen außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums sorgen wir für angemessene Schutzmaßnahmen, beispielsweise durch Standardvertragsklauseln.
9. Datensicherheit
Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Manipulation oder unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.
10. Ihre Rechte
Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten. Darüber hinaus können Sie verlangen:
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
- Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen
- Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, insbesondere zu Direktwerbezwecken
- Übertragbarkeit Ihrer Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format
- Widerruf erteilter Einwilligungen ohne Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung
- Vermeidung von Entscheidungen, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhen und rechtliche oder ähnliche erhebliche Auswirkungen haben
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, um sie an geänderte rechtliche oder technische Anforderungen anzupassen. Bitte prüfen Sie diese regelmäßig. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste gilt als Zustimmung zur jeweils aktuellen Version.
12. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für Deutschland ist dies in der Regel der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI).
13. Verantwortungsvoller Umgang mit Glücksspiel
betPrimero verpflichtet sich zu verantwortungsvollem Glücksspiel. Wir bieten Ihnen unter anderem Möglichkeiten zur Selbstausschluss, Einzahlungslimits und Informationen zum sicheren Spielverhalten. Weitere Informationen finden Sie bei der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in betPrimero. Bei Fragen zum Datenschutz stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.